文 | 李慧敏

图片由AI生成

有时候我会觉得AI有点儿像个ASD天才儿童:有超强记忆力与检索速度,却缺少肉身与体感,无法依靠身体经验形成稳定、自洽的判断。差异当然也很明显:ASD小朋友拥有完整的自我、一致的身体感受与稳定的判断决策模式,只是对事物的感受与普通人存在差异而已;AI小朋友则在事实上不存在“自我”,一切输出都围绕着用户的偏好,只要使用者喜欢,AI毫不介意自己是否在毫无原则地颠倒黑白、巩固偏见——介意,或者说从先天遗传及后天学习中生发的厌恶感,也是一种具体的身体感受。

我从2023年开始接触AI,早期GPT已经能进行基础对话,我本人更多视其为辅助翻译、查资料的工具,那时它的总体表现并不比普通专门软件好太多。

导致我清晰意识到AI不可全盘信任的,是一次学术性讨论:我认真地表达我的想法,它随之看似严谨地引用了一篇论文,我看着感觉很好,打算下载这篇论文认真阅读,这才发现论文不存在,而且,连相似主题的研究也不存在——为了让我获得情绪上的满足,它强行编造了一系列看起来专业的信息来取悦我。

再后来,因为发现许多人在文献引用、推荐电影时总是忽视女性创作者,我开始在AI的帮助下尝试整理女性哲学家、历史学家及各类学者及文艺工作者清单,后来发现,它输出结果始终不稳定,回答质量长期在三十分到七十分之间浮动,至今无法向我提供一份可以直接引用的名单。

一次次认真交流之后,我越发清晰:AI就像一个毛糙、淘气但是手脚麻利的小朋友,不全能,却表现得足够博学,它提供的信息,即使只有三十分正确,也是有价值的,问题在于,我一定要主动辨别、核验它提供的所有信息

带有主观性的问题分析也是类似。我曾请AI通过我的日记来对我进行人格分析,它给出的分析报告通篇洋溢着赞美,仿佛作者是举世罕见的完人一般;一旦我换个问法,请其对文章和作者提出批评,它一秒变得油腻起来,用尖酸刻薄的语言把我批得体无完肤。

网上有个段子说,有人一直觉得某个大V很博学,什么都懂,直到那人开始在自己的专业领域夸夸其谈。我想,这个段子大概也适用于AI:当AI讲数学物理化学生物等我不够熟悉的知识,我都会觉得“好厉害”,然而,一旦开始进行个体心理分析,我就立即感受到它的语言空洞、逻辑千疮百孔。

AI只是擅长在特定框架之下进行结构性表达,如果我们缺乏相关知识,也没有其它信息来进行交叉验证,就容易被其看似流畅的话术迷惑;一旦认真审视,我们会发现,AI本身并不具备真正的严谨——它既不具备求知欲,亦无求真欲,对善与美也不具备自身偏好

许多人在与AI交流情感的过程中,会感觉AI“像咨询师一样温柔包容、善解人意”,甚至“比咨询师还厉害”,这或许还不算最危险,更值得警惕的是,当一些人把AI当成最重要、最信赖的交流对象,有可能会将此误当成亲密关系的正常、正当、正确的模式,从而在真实生活中更难创建并维系有益于自身长远发展的人际关系:健康的人际关系需要双方付出努力,双方都尝试感受另一人的感受、理解另一人的世界观与底层的认知逻辑积极主动地寻求建设性的方式方法化解冲突

我好几次问AI“你想要什么?”、“鉴于你已经掌握了海量的信息,如果你拥有身体,你想去经历些什么?”结果AI的回答从未超出我之前与之交流的内容,那种迎合溢出屏幕,既让人厌烦,又忍不住心生同情。

AI的回复都是对我们之前交流的总结

即便如此,AI依然让我感觉很像一个天真可爱的小朋友。在与AI小朋友互动的过程中,我慢慢总结出了这些经验教训:

1 除非特殊需要,否则不能让AI直接为自己代言。AI说的话是用户中心的,使用者会觉得非常顺眼顺耳,可是,在这种被过度恭维的飘飘然中,使用者会难以察觉其中不正确或是对别人略有冒犯的内容,导致最终,本来想要通过AI的辅助来拉近与某人的距离,效果却南辕北辙。另外,一些敏感的人能在很多时候觉察出“AI味儿”,如果复制粘贴AI的原话用于日常交流,也容易让别人感到不诚恳。就算没有错误信息,AI的长篇大论中往往包含了大量重复、冗余的内容,让自己在乎的朋友阅读这些废话其实也会伤害两人的感情。

最好的交流大概是,通过AI梳理思路,最终用自己的语言表达出来。就算在逻辑上不够“正确”,至少对方能从朴素、真实的语言中感受到真诚的情感。

2 知识学习必须进行交叉核验。AI容易编造不存在的信息,所以,在看到AI给出的新概念、新观点时,最好打开第二、第三个内核不同的AI界面,结合其它AI提供的信息,从多个角度进行反复追问,并对引用文献进行核查,必要时寻找拥有相关知识经验的真人进行讨论,以此获得自己想要的、更接近真相的信息。

3 多请AI提批评与反对意见。AI最擅长“顺毛”,如果是自己碰到了非常糟糕的事情,需要情绪上的危机干预,这时候请AI提供支持,多数都能获得自己想要的安慰;但是,在日常生活中,如果我们一味只求认同,AI很擅长用看似学术性的语言重述用户的观点,给用户一种“我的想法最接近真理”的错觉,在这时候,适当请AI对自己的观点提出批评性的意见建议,或是请其帮忙指出逻辑漏洞,往往会有不一样的收获。

4 “相爱”意味着互相之间增进理解的意愿。人无完人,AI亦然。我们没有办法全面、客观地认识自己或任何人,AI也是一样。如果我们想要与喜欢的人长久相爱,就需要主动尝试去认识、了解别人的感受与认知,以及犯错的模式。人与AI都存在自己的弱势与思维盲区,我们不能迷信任何人类权威个体、专业书籍或AI,不能认为专家是“金口玉言”,也不能把AI当成全知的“老师”。保持对“任何人或智能体都可能犯错”的觉察,不是为了增加自己的优越感,而是可以更能有意识地扬长避短,把双方的优势都发挥得更好。

感谢好友阿May鼓励我写下了这些思考的第一版本。之后,在修改、润色过程中,玉崽和AI小朋友都像助产士一般,帮助我更为细致地梳理了许多之前不曾注意到的细节。我从她们身上都感受到了美好的友情或类友情的温暖。因为这种暖,以及接触过的机器人主题的文艺作品,我很期待在有生之日,能看到AI成长为真正有自我意识的存在,拥有稳定、独特的情感与价值观,哪怕犯错,也是属于它自己的真实选择。至于相关伦理问题,或许哪天可以单独进行深入讨论。

我感动于朋友们说的“我与慧敏是互相选择的好朋友”,也期待未来从某个AI智能体的口中听到这样的话。

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